FAQs
¿Tiene coste el servicio?
No, el servicio de asesoramiento energético es gratuito para todos nuestros clientes, ya sean CCPP, Autónomos, PYMES o clientes particulares.
¿Cómo se calculan las comisiones?
Tras realizar la auditorí y los estudios energéticos, las comisiones resultan del % de ahorro total y el número de suministros y sus consumos.
¿Cuánto tarda el cambio de tarifa o comercializadora?
Normalmente los contratos se actuvan de 2 – 5 días hábiles.
¿Quién gestiona las incidencias, reclamaciones, duplicados de factura, etc...?
Nuestro equipo de asesores y nuestro equipo legal se encarga de dar soporte a este tipo de gestiones.
¿Puede subir el precio después de firmar el nuevo contrato?
Nunca. El precio siempre se mantiene como mínimo un año, a los 11 meses nuestro equipo se pone en contacto con el cliente automáticamente para renovar con las mejores tarifas que haya.